مواطن يشتكي من سوء تعامل موظف بمستشفى حريملاء

[كوفي]

عبدالله البرقاوي-سبق-الرياض:



اشتكى المواطن حماد السهلي مما وصفه بـ "سوء التعامل" من موظف إداري في مستشفى حريملاء، مشيراً إلى أنه طلب من الموظف في اتصال هاتفي بالمستشفى، أمس، مساعدة لتعديل التقرير الطبي الصادر لوالده من المستشفى، قبل أن يقابل الموظف طلبه بالرفض قائلاً إنه ليس عمله.

ويقول السهلي: "قلت له ما عملك؟ فأجاب ليس لك علاقة وإذا ما هو عاجبك أنا أقشر بصل، قبل أن يغلق الخط".

وعن تفاصيل الإشكالية، أوضح السهلي أن والده جرى تنويمه في العناية المركزة بمستشفى حريملاء، وحصل على تقرير طبي من الطبيب لنقله إلى مستشفى خاص بالرياض على حسابه.

وأضاف: "عندما ذهبت للمستشفى الخاص، لاحظ الطبيب أن التقرير ناقص وغير دقيق لقبول الحالة، حيث ذكر فيه أن حالة والدي طبيعية".

وقال: "اتصلت بالمدير المناوب في مستشفى حريملاء لمساعدتي ومخاطبة الطبيب المناوب لديهم أملاً في تعديل التقرير، وأوضحت أنني لم أستطيع الوصول إليه".

وأكمل: "رفض الموظف الذي يرجح أنه المدير المناوب، فقلت له هذا عملك، فقال ليس عملي، وسألته ماذا تعمل؟ فقال من أنت لتعلمني عملي؟ وإذا ما هو عاجبك فأنا أقشر بصل.. وأغلق السماعة في وجهي".

واستغرب السهلي هذا التعامل إضافة إلى إجراءات المستشفى التي تمثلت في تنويم والده بالعناية المركزة وكتابة تقرير يفيد بأن وضعه طبيعي!

السهلي طالب بالتحقيق مع الموظف على تعامله الغريب، والطبيب على تشخيصه الخاطئ، واتخاذ الإجراءات النظامية حيالهما.

"سبق" من جانبها نقلت شكوى المواطن لإدارة المستشفى عبر اتصال هاتفي صباح أمس، حيث استعلم مسؤول أجاب على الهاتف عن الشكوى ووعد ببحثها والإفادة عنها واتخاذ اللازم، وسجل رقم هاتف المحرر، دون أن يصل الرد حتى صباح اليوم