برغم التقنية..40 يوماً للحصول على مخالصة من بنك محلي في الزلفي

[محب الأخبار]

الزلفي-الوئام-مبارك الدوسري:


لازال فرع لبنك مصرفي محلي في محافظة الزلفى يماطل موظف حكومي لأكثر من شهر بعد رغبته في عمل مخالصة منه لنقل راتبه إلى بنك محلي آخر ، مما استدعاه إلى تقديم شكوى رسمية رفعها للإدارة العامة للبنك في الرياض التي هي الأخرى طلبت منه منحها فرصة عشرة أيام حتى تتم المخالصة.
المواطن لجأ ( للوئام) لنقل معاناته قائلاً عندما أردت فتح حساب لديهم لم يأخذ ذلك أكثر من 20 دقيقة ، رغم أن ذلك الوقت لم تكن التكنولوجيا والخدمة التقنية متوفرة بالبنوك كما هي الآن ، وعندما رغبت في المخالصة وفي ظل توفر كافة وسائل الاتصال الحديثة والتعامل التقني يحدث ذلك التأخير رغم أن العملية كلها لاتتجاوز ضغطة زر على حد وصفه .
وقال خلال حديثه مع الصحيفة : ( الى متى ستصل خدمة البنوك لدينا بمستوى الدول المجاورة التي تتعامل معك بمبدأ الثقة أولاً ، وكسبك ثانيا ، وخدمتك وراحتك ثالثاً) .