رحلة جدة - الرياض الموعد الساعة 12 والإقلاع الثالثة فجراً

[كوفي]

عبد الله البرقاوي- سبق- الرياض:


أقلعت عند الثالثة من فجر اليوم الأربعاء، رحلةٌ للخطوط السعودية (جدة – الرياض)، والتي كان مقرراً إقلاعها الساعة 12 صباحاً، أي بعد تأخيرٍ وصل إلى ثلاث ساعات متواصلة.

الركاب الذين تذمّروا من التأخير، بعثوا بشكاويهم لـ "سبق" حيث قال الراكب عبد الله المالكي: إنه وبخلاف التأخير، كان التعامل سيئاً من بعض الموظفين، مبيناً أنه وركاب الطائرة حضروا للمطار قبل الساعة 11:30 من مساء أمس، وهو الموعد المحدّد للحضور، مشيراً إلى أنهم مكثوا في مطار جدة إلى الساعة الثالثة فجراً قبل أن تقلع الطائرة بعد تأخيرٍ استمر ثلاث ساعات متواصلة.

المالكي قال "لديّ اجتماعٌ عند العاشرة صباحاً، وهذا التأخير له سلبياتٌ كبيرة في مجال عملي، وكما هو الحال مع ركابٍ آخرين مرتبطين بمواعيد مستشفيات، حيث متى ستصل الطائرة للرياض ومتى يصل الراكب لمنزله؟ التأخير ستترتب عليه سلبياتٌ عديدة للركاب". وأضاف قائلاً "بخلاف التأخير بعض الموظفين كان تعامله سيئاً، ويتحدث باستخفافٍ مع الركاب".

راكبٌ آخر طالب الخطوط السعودية بتلافي مثل هذه الملاحظات، وإبلاغ الركاب عن أي عطلٍ أو تأخيرٍ متوقعٍ قبل وقت كافٍ، تلافياً لسلبيات هذا المسلسل المتكرّر على الركاب