تحديث البيانات يخصم 600 ريال من مستفيدي « حافز »

[كوفي]

مباشرالعربية




فوجئ عدد من مستفيدي إعانة "حافز " للباحثين عن العمل بقيام النظام بتحديث بيانات الدفعات وخصم 600 ريال من الدفعة المقدمة لهم عن شهر شعبان الجاري، حسب ملاحظة خصم الدخل الثابت وشهر شعبان الذي يعد الدفعة الثامنة من الدفعات المقدمة لمستفيدي البرنامج من اجمالى 12 دفعة يتم صرفها للمستفيدين، وتتوقف بعدها الإعانة.
وأكد عدد من مستفيدي " حافز " عدم امتلاكهم أي دخل ثابت أو حتى مساعدة الضمان الاجتماعي، وأشاروا الى قيامهم بالاتصال بالرقم الموحد المخصص للاستفسارات وتقديم الشكاوى والاعتراضات، وأوضحت لهم الموظفة وقوع خطأ عام، وانهم قاموا برفع الموضوع للجهة المختصة لتعديل الخطأ، وأشار المستفيدون إلى أن الرقم الموحد يسمح بمكالمة واحدة فقط مع الموظفين، ولا يتم تحويل المكالمة للموظف المختص بعد انتهاء المكالمة الأولى مهما كان سبب انتهائها، مضيفين أنه غالبا ما تنتهي المكالمة ويقطع الاتصال قبل الانتهاء منها والحصول على المعلومات المطلوبة