[كوفي]

الوئام – متابعات:


في واقعة غريبة من نوعها , اتصل مواطن أسترالي يدعى اندرو كاهن بشركة خطوط الطيران “كوانتاس” الأسترالية لتأكيد سفره , إلا أن الشركة جعلته على الانتظار لمدة 15 ساعة و40 دقيقة وثانية واحدة , ثم استسلم أخيرا من دون أن يرد احد عليه وأغلق الخط

هذا وقد عاود كاهن الاتصال مرة أخرى لاحقا وتمكن من التحدث إلى ممثل عن خدمة الزبائن الذي قال له انه لم يتم حجز رحلته بسبب خطأ في نظام التذاكر , من جانبها اعتذرت خطوط الطيران “كوانتاس” عن هذا الموضوع , وأكدت أنها تحقق في هذا الحادث .